“六个统一”打造铁路**联运品牌

来源:上海物流货运服务公司发布时间:2020-03-04 11:00:00

五年前,***列中欧班列重庆新欧在重庆诞生。如今,中欧班列已经从一群饥肠辘辘的“婴儿”成长为一群坚强的“年轻人”,奔向唤醒沉睡多年的古丝绸之路。我们有幸成为历史的见证者。

五年前,***列中欧班列重庆新欧在重庆诞生。如今,中欧班列已经从一群饥肠辘辘的“婴儿”成长为一群坚强的“年轻人”,奔向唤醒沉睡多年的古丝绸之路。我们有幸成为历史的见证者。

为适应中欧铁路沿线**间**联运日益增长的需求,进一步提高运输质量和效率,打造“快、准点、安全稳定、绿色环保”的**联运品牌,铁路部门将:,按照“六个统一”,即统一品牌标识、统一运输组织、统一价格、统一服务标准和统一服务标准1。管理团队、统一协调平台、强化机制和装备保障的原则,制定了《中欧班列组织管理暂行办法》和《中欧班列品牌标识设计方案》,不断优化列车组织方案。在7月1日调整的列车运行图中,铁路总公司在市场和客户的引导下,从与口岸、海关的无缝衔接开始,按照轮班运行图,于上午到达口岸,国内平均压缩运营时间约1天。同时,总行进一步加强列车服务队伍建设,提高列车服务质量。集装箱公司全面推进中欧班列服务平台建设,建立文件中心和客户服务中心,为中欧班列客户提供统一的文件服务,定期定点向客户推送列车跟踪信息和客户服务,加强国内外营销组织,为客户提供高质的全程物流服务。

铁路部门表示,为充分释放新丝绸之路经济带物流通道潜力,铁路部门将本着贴近市场的原则,加强中欧班列运行组织,确保列车按计划运行,努力提高中欧班列运行质量;优化完善中欧班列客户服务中心工作流程和体系,为客户提供良好的信息查询和信息定制推送、投诉和建议受理等服务;优化和完善完善中欧班列中心工作流程和质量标准,努力为客户提供高质的**运输单证预审、制单打印等相关服务;为地方政府和企业提供全面开放的服务,逐步拓展中欧班列市场。中国铁路局根据现有中国中欧列车的运行情况,只要支持货物供应,就积极组织和不断扩大中欧列车在有运输需求的地方的服务范围。


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