全新的电子商务物流和配送解决方案

发布时间:2020-08-09 08:00:00

随着“新零售”概念的提出,新鲜电子商务越来越受到人们的关注。在商业模式改革压力、线下门店经济效益下降、人们对鲜活产品质量要求不断提升的背景下,京东、顺丰、淘宝等电子商务巨头纷纷抢占鲜活产品领域。由于生鲜产品的特性不同于普通商品,B2C、C2C等原有的电子商务模式阻碍了生鲜电子商务的发展。

随着“新零售”概念的提出,新鲜电子商务越来越受到人们的关注。在商业模式改革压力、线下门店经济效益下降、人们对鲜活产品质量要求不断提升的背景下,京东、顺丰、淘宝等电子商务巨头纷纷抢占鲜活产品领域。由于生鲜产品的特性不同于普通商品,B2C、C2C等原有的电子商务模式阻碍了生鲜电子商务的发展。

在这种背景下,o2o模式与新鲜社区模式的结合引起了业界的关注。本文以新鲜电子商务冷链物流在同城配送为出发点,分析了同城冷链物流配送存在的问题,并找出了相应的解决方案。

1、 生鲜电子商务物流配送存在的问题:

(1) 传统模式下生鲜产品存在的问题

一、在流通过程中,生鲜产品的破损率较高。据统计,我国生鲜产品年销售额已达近万亿元。但破损率高达30%,而美国鲜活产品的破损率只有3%。

2、生鲜产品的供销链太长。农产品中间流通环节过多,各地区供需不平衡,导致运输环节过长,产品损坏率高。据统计,在物流运输过程中,每年鲜活产品损坏金额高达700多亿元。

三、农产品流通效率低下。我国目前还没有成熟完善的农产品供应链配送体系,整个供应链流程缺乏规范。

四、低水平的智能信息。区域经济发展不平衡,信息化发展差距较大。许多农产品种植不集中,导致旺季物流能力不足,淡季物流能力过剩,严重影响我国物流配送效率。

(2) B2C/C2C电子商务模式下的生鲜产品问题

由于生鲜产品的特性不同于普通商品,B2C、C2C等原有的电子商务模式阻碍了生鲜电子商务的发展。存在的问题主要包括以下几个方面:

(1) 生鲜食品电子商务为农场与消费者搭建了沟通平台

通过o2o平台,消费者可以现场体验农场种植活动,参与产品的全生命成长过程。消费者通过体验建立对农场和新鲜食品平台的信任。农场还可以根据消费者的个性化需求种植多种农作物,无需从外地引进,满足客户的需求,从而获得客户的忠诚度,形成长期的合作关系。这种“吃在季节,吃在本地”的理念,使鲜活产品在本地产销,减少中间流通环节,降低跨区域配送成本,平衡本地生产和消费。

(2) O2o定位地方服务,基于“社区”的生鲜农产品运营平台

基于“社区”的生鲜农产品运营平台的建立,本身并不提供产品,只是作为整合供应链上下游资源的沟通媒介。这种模式也被称为个性化的“私人定制”,吸引地理位置相似的客户加入平台建立的“社区”。平台对数据进行采集、分析,放大后与农场连接。产品需求信息每两周发布一次。平台将为社区定制个性化网页,并提供农场经营者加入平台社区的信息,供社区消费者购买。根据社区居民的具体订单信息,当地合作农场制定了配送计划,将产品准时送到固定的送货点,消费者可以在家提货,并在固定的时间内提货,解决了社区***后一公里的配送问题,真正实现了团购。

(3) 同城o2o冷链配送新模式的建立

首先,新鲜电子商务的o2o模式解决了“量”的问题。生鲜产品的易腐性决定了生鲜产品不能存放太久,导致批发商采购数量少,采购频率增加,无法从供应商那里得到更低、更优惠的价格,无法从产地直接供货,而且不能摆脱对批发市场的依赖。物流成本高导致产品价格高,无法在竞争过程中占据优势,从而限制了客户群。o2o模式与线下实体店相结合,解决了“量”的问题;其次,满足了顾客商品比较的习惯。网上购物看不到实物,导致网上消费者对产品质量产生质疑。离线展示和体验起着至关重要的作用。因此,新兴的电子商务运营商利用这种新模式来缩短供应链,缩短供销距离。